Heilmittelwerbegesetz und UWG
Website energy-warstein.de: Prüfung auf Werbeaussagen
Wir haben die komplette Website darauf geprüft, ob sie Heilversprechen, Erfolgsgarantien oder unbelegte Spitzenaussagen enthält. Gefundene Stellen sind umformuliert. Dieser Bericht zeigt, was geprüft wurde, was sich geändert hat und welche Punkte noch eine Entscheidung brauchen.
Anlass
Energy Warstein geht gegen einen Wettbewerber wegen falscher Werbeversprechen vor. Damit die eigene Website keine vergleichbaren Angriffspunkte bietet, haben wir sie vollständig nach denselben Maßstäben geprüft.
Umfang der Prüfung
Geprüft wurden: Startseite, Fitness-Seite, alle Trainingsangebote, die vier Ziele-Seiten (Traumfigur, Muskelaufbau, Lebensfreude, Schmerzlinderung), alle News-Artikel, Club-Infos, Kundenstimmen, Partner, Karriere, Impressum und Datenschutz. Dazu die Seitentitel und Beschreibungen, die in Suchmaschinen erscheinen.
Maßstab:
- § 3 Heilmittelwerbegesetz: keine Heilversprechen, keine Erfolgsgarantien, keine Wirkungen ohne Beleg.
- § 5 UWG: keine irreführenden Angaben, keine Spitzenstellung ohne Nachweis.
- Health-Claims-Verordnung: für Gesundheitsaussagen zu Getränken im Bistro.
Die Website hatte bereits eine automatische Prüfung auf typische Heilversprechen. Diese meldete keine Treffer. Das vollständige Lesen hat trotzdem rund 20 Stellen ergeben, weil viele Formulierungen nicht in die bekannten Muster fielen.
Was gefunden und geändert wurde
| Bereich | Vorher | Jetzt |
|---|---|---|
| Angebot „Schmerztherapie“ | „Wir behandeln nicht nur Symptome, sondern gehen den möglichen Ursachen auf den Grund“; „wenn keine klare Diagnose vorliegt … mögliche Ursachen zu erkennen“; „ohne Medikamente oder Operation“; „Therapieplan“ | Heißt jetzt „Training bei Schmerzen“. Betreutes Bewegungsangebot, das helfen kann, Beschwerden zu lindern. Ausdrücklich: ergänzt die ärztliche Behandlung, ersetzt sie nicht. |
| News Skillcourt | „ADS/ADHS entgegenwirken“, „Demenz-Prävention unterstützen“, „Schulische Leistungen unterstützen“, „Studien zeigen …“ ohne Quelle | Krankheitsbezüge entfernt. Beschrieben wird das Training von Koordination, Reaktion und Konzentration. |
| News fle.xx Rückgratkonzept | „der Schlüssel zur Schmerzfreiheit“, „sodass Fehlbelastungen ausgeschlossen sind“, „Recht auf einen … schmerzfreien Körper“ | Vorsichtige Formulierungen („kann helfen“), Hinweis auf ärztliche Abklärung bei anhaltenden Beschwerden. |
| News Rehasport | „unterstützt den Heilungsprozess“, „In den allermeisten Fällen ohne Probleme genehmigt“ | „kann die Nachbehandlung ergänzen“; Kostenaussage sachlich ohne Versprechen. |
| Startseite | „Aktive Muskeln machen gesund … stärken das Immunsystem. Häufige Beschwerden wie Rückenschmerzen können vermieden werden“ | „Aktive Muskeln machen leistungsfähig und können deine Gesundheit unterstützen.“ |
| Ziele-Seiten | „Jungbrunnen“, „stoppst du aufkommende Zipperlein“, „Dein sicherer Weg zur Traumfigur … extrem effektiv“, „schützt deine Gelenke“, „präventiv und akut … langfristig zu lindern“ | Alle Wirkungsaussagen relativiert, keine Garantien, kein Akutversprechen. |
| Fitness-Seite | „Das führende Fitnessstudio in Warstein“, „Dein Nr. 1 Fitnessstudio“, „Über 30 Jahre Erfahrung“, „medizinische Rehabilitation“, „dauerhaft sichtbare Ergebnisse“ | Spitzenaussagen und die nicht belegte Jahreszahl entfernt, Erfolgsversprechen gestrichen. |
| Cardioscan | „Herzgesundheit messen“, „wie es deinem Herz-Kreislauf-System wirklich geht“ | Stress- und Erholungsmessung (Herzratenvariabilität), Hinweis: kein medizinischer Befund. |
| FPZ Rückentherapie | „medizinische Diagnostik“, „Chronische Beschwerden müssen nicht bleiben“ | „computergestützte Analyse“, Hinweis auf vorherige ärztliche Abklärung. |
| Bistro, Wellpass, Vibration, Diabetes | „verbessert die Sauerstoffversorgung deiner Zellen“; „§ 3 Nr. 34 EStG steuerlich begünstigt“; „für nahezu alle geeignet“; „stärkt Herz, Gefäße und Immunsystem“ | Gesundheitsaussage zum Trinken entfernt, Steuerhinweis korrigiert, Gegenanzeigen beim Vibrationstraining genannt, Diabetes-Aussagen relativiert. |
| Interne Notiz in einem Artikel | Im FPZ-Artikel war eine interne Redaktionsnotiz öffentlich sichtbar: „… medizinisch vorsichtig formulieren“ | Entfernt. Solche Notizen werden technisch nicht mehr ausgegeben. |
| Impressum | Nur „Energy Warstein“ ohne Inhaberin; Hinweis auf die EU-Streitschlichtungsplattform | „Energy Warstein, Inhaberin Anne Hempelmann“; Hinweis auf die am 20.07.2025 eingestellte EU-Plattform entfernt. |
Warum die Website so bleiben soll
Drei technische Sicherungen verhindern, dass neue Stellen unbemerkt online gehen:
- Automatische Prüfung erweitert: Die Prüfung vor jeder Veröffentlichung kennt jetzt zusätzliche Muster, zum Beispiel „Jungbrunnen“, „ohne Medikamente“, Krankheitsbezüge wie ADHS oder Demenz, „ausgeschlossen“ und Spitzenaussagen wie „Nr. 1“. Enthält eine Seite einen Treffer, wird sie nicht veröffentlicht.
- News werden mitgeprüft: Die News-Artikel kommen aus unserem Redaktionssystem und waren bisher nicht Teil der Prüfung. Jetzt laufen sie bei jeder Veröffentlichung durch denselben Check.
- Angebotskästen in den News gefiltert: Der Hinweis „Passend zu diesem Artikel“ zeigt nur noch geprüfte Texte. Interne Notizen und kritische Formulierungen werden herausgefiltert.
Eine automatische Prüfung erkennt nur bekannte Muster. Sie ersetzt nicht das Lesen neuer Texte, macht Wiederholungsfehler aber deutlich unwahrscheinlicher.
Was noch offen ist
Diese Punkte haben wir nicht eigenmächtig geändert, weil sie eine Entscheidung oder Angaben von Energy brauchen:
Veröffentlichung
Alle Änderungen stehen auf der Vorschau-Seite. Auf der Live-Seite gelten sie erst nach der Freigabe. Bis dahin ist dort noch der alte Stand mit den Fundstellen zu sehen.Datenschutzerklärung
Sie nennt als Aufsichtsbehörde den Hessischen Beauftragten für Datenschutz. Zuständig für Warstein ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW. Außerdem ist die Erklärung knapp (Stand März 2025) und nennt Hosting und eingebundene Dienste nicht konkret. Wir empfehlen eine Überarbeitung.Probetraining
Eine Seite sagt „Kein klassisches Probetraining“ und bietet Beratungstermin und Tageskarte an, andere Stellen werben mit kostenlosem Probetraining bzw. „14 Tage kostenlos testen“. Bitte festlegen, welches Angebot gilt, dann gleichen wir alle Stellen an.Rehasport
Der beschriebene Ablauf nennt die Genehmigung durch die Krankenkasse als Pflichtschritt. Nach unserem Kenntnisstand ist diese Genehmigung für gesetzlich Versicherte seit 2022 entfallen. Bitte mit dem Rehasport-Verein klären.Kennzahlen
Auf der Startseite stehen „20+ Jahre Erfahrung“, „2000+ Mitglieder“ und „80+ Kurse im Monat“. Diese Zahlen sollten im Streitfall belegbar sein. Das Wort „zufriedene“ vor Mitglieder haben wir bereits entfernt.Wirkungsaussagen allgemein
Auch vorsichtige Formulierungen wie „kann helfen, Beschwerden zu lindern“ sind Aussagen über eine Wirkung. Die Rechtsprechung verlangt dafür teilweise einen wissenschaftlichen Beleg. Bei den Gesundheitsangeboten (FPZ, Diabetes, Rücken, Training bei Schmerzen) ist deshalb eine kurze anwaltliche Durchsicht sinnvoll, gerade weil Energy selbst gegen Wettbewerber vorgeht.Kleinere Punkte
Auf der Karriereseite steht ein Platzhalterfehler („Im $Energy Warstein“). Die Partnerseite beschreibt ein Netzwerk, zeigt aber keine Partner. Beides korrigieren wir auf Zuruf.
Fazit
Die eindeutigen Verstöße, also Heilversprechen, Krankheitsbezüge, Erfolgsgarantien und Spitzenaussagen ohne Beleg, sind beseitigt. Technische Prüfungen verhindern, dass neue unbemerkt hinzukommen.
Vollständig abgesichert ist die Website, wenn der neue Stand veröffentlicht ist, die offenen Punkte erledigt sind und eine anwaltliche Durchsicht der Gesundheitsangebote erfolgt ist.