Kundenportal: KI-Berater
Erklärvideo für die Hilfe im Kundenportal: Zahlen und Themen des KI-Beraters, Gespräche anonym nachlesen, falsche Antworten an SIM melden. Serie Portal-Erklärvideos, gezeigt am echten Portal von SimGym mit Beispieldaten.
Video herunterladen (5 MB)Eckdaten
- Länge
- 68 Sekunden
- Format
- 1920 × 1080, 30 Bilder je Sekunde
- Anrede
- Du
- Stimme
- Peter Stern (ElevenLabs)
- Musik und Sounds
- selbst erzeugt
Vor einer Veröffentlichung klären
- Gezeigt wird das echte Kundenportal (SimGym) im Dunkelmodus. Gespräche, Fragen und Zahlen sind Beispieldaten, die in die echte Seite eingespielt wurden.
- Der Ton wurde nur gemessen, nicht angehört.
Sprechtext
Nachts um elf fragt jemand auf eurer Website nach dem Probetraining. Der KI-Berater antwortet sofort, aus eurem Wissen. Was gefragt wurde und was daraus wurde, siehst du hier: im Bereich KI-Berater.
Oben wählst du den Zeitraum. Darunter vier Zahlen: Gespräche, Fragen, Anfragen und Fragen beantwortet. Die Kästen Häufigste Fragen und Themen zeigen, was eure Besucher wirklich wissen wollen.
Im Abschnitt Gespräche liest du die Verläufe nach, anonym. Die Filter zeigen Alle, mit Anfrage, negativ bewertet oder ohne Antwort. Ein Klick auf eine Zeile öffnet den Verlauf rechts.
War eine Antwort falsch oder unpassend, schreibst du unten kurz, was nicht stimmt, und drückst An SIM melden. Wir passen das Wissen an. Und wer im Chat seine Kontaktdaten hinterlässt, steht gleich im Bereich Leads.
Antworten rund um die Uhr. Und ihr seht, was wirklich gefragt wird. Mehr dazu steht in der Anleitung, gleich hier in der Hilfe.
Projekt
Auf dem Server unter /root/motion/portal-chatbot-erklaervideo. Änderungen: Text oder Szene anpassen, dann baut ein Befehl alles neu.